Privacidade e proteção de dados
Política de Privacidade
Cuidar da sua saúde emocional também é cuidar das suas informações. Aqui explico, de forma clara, como os seus dados são coletados, usados e protegidos neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Última atualização: 25 de setembro de 2026
1. Quem é a responsável pelos seus dados
A controladora dos dados pessoais tratados neste site é Jéssica Barbosa, psicóloga clínica inscrita no CRP 04/60880, com atendimento online para todo o Brasil.Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, utilize o canal: contato@jessicapsico.com.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece:- Pelo formulário de contato: nome, número de WhatsApp, e-mail (opcional) e mensagem (opcional).
- Pelos canais de contato (WhatsApp, e-mail ou redes sociais): as informações que você escolher compartilhar na conversa.
Dados coletados automaticamente:
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e horário de acesso, registrados pelo servidor de hospedagem por motivos de segurança e funcionamento.
- Cookies, conforme descrito no item 6.
Pedimos que você não envie informações sobre a sua saúde ou detalhes íntimos pelo formulário. Esses assuntos são tratados com calma e sigilo durante o atendimento.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e combinar horários, valores e formato do atendimento, com base no seu consentimento e em procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, I e V, da LGPD).
- Garantir a segurança e o funcionamento do site, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Cumprir obrigações legais e éticas da profissão, quando aplicável (art. 7º, II).
4. Sigilo profissional
Além da LGPD, todas as informações compartilhadas no contexto do atendimento psicológico são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Os registros do atendimento são mantidos de forma segura e pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Psicologia.5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Os seus dados são compartilhados apenas quando necessário para o funcionamento dos serviços, com:- Provedor de hospedagem do site (Hostinger), que armazena o site e os registros técnicos.
- Provedor de e-mail, responsável pela entrega das mensagens enviadas pelo formulário.
- WhatsApp (Meta), quando você escolhe iniciar uma conversa por esse canal.
- Autoridades públicas, somente mediante obrigação legal ou ordem judicial.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Este site utiliza:- Cookies essenciais, necessários para o funcionamento e a segurança das páginas.
- Cookies de medição de audiência (como o Google Analytics), que ajudam a entender como o site é utilizado de forma agregada. Quando utilizados, dependem do seu consentimento.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados de contato são mantidos apenas pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e organizar o atendimento. Se o atendimento não for iniciado, eles são eliminados quando deixarem de ser necessários. Registros exigidos por lei ou pelas normas profissionais são mantidos pelos prazos obrigatórios.8. Como protegemos os seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para manter os seus dados seguros.9. Seus direitos
De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:- Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Saber com quem os seus dados foram compartilhados.
- Revogar o seu consentimento.
10. Links para outros sites
Este site contém links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram e TikTok. Ao acessá-los, você estará sujeita às políticas de privacidade dessas plataformas, que recomendamos consultar.O formulário de contato deve ser preenchido por maiores de 18 anos ou pelo responsável legal.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.Em caso de dúvidas, entre em contato: contato@jessicapsico.com ou WhatsApp (34) 99899-9220.